180 звернень громадян опрацьовано на Волині з початку 2021 року
З початку 2021 року до Західного міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Львів) за територіальною юрисдикцією Волинської області надійшло 180 звернень, з них - 131 заява та 49 скарг. У зв’язку із карантинними обмеженнями проведення особистих прийомів тимчасово скасовано до особливого розпорядження Міністерства юстиції України. Разом з тим, зі слів заступника начальника міжрегіонального управління Ольги Семенюк, звернення можна подати через розміщені на адміністративних будівлях управління скриньки «Для звернень громадян».
Письмово можна звернутись за адресою: 45624, Волинська область, м.Луцьк, вул. Володимирська, 1 чи надіславши звернення електронною поштою: [email protected]
Окрім того, звернутися можна за телефоном (0332) 78-47-95. В такому разі звернення буде записане зі слів заявника головним спеціалістом сектору документування у Волинській області та в подальшому розглянуто в порядку встановленому чинним законодавством.
Відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписане заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Згідно зі ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п`яти днів.